Подписка и аккаунт
Управление и отмена, восстановление покупок, удаление данных.
Подписки живут в магазине, где вы покупали, а данные на вашем телефоне. Отмена ничего не удаляет, а удаление это отдельный осознанный шаг.
Шаги
-
Посмотрите свой план
Настройки → Подписка показывает Бесплатный план, Pro или Флот. Управление подпиской открывает ту же страницу подписки в магазине.
Скриншот скоро появится · S-21 -
Отмените или измените
Через настройки подписок App Store или Google Play; две ссылки ниже открывают их. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, и все записи остаются на вашем телефоне.
-
Восстановите покупки
На новом телефоне с тем же аккаунтом магазина: Настройки → Подписка → Открыть с Pro, затем Восстановить покупки внизу экрана планов. Ваш доступ Pro или Флот возвращается без повторной оплаты.
Скриншот скоро появится · S-23 -
Удалите аккаунт и данные
Настройки → Опасная зона → Удалить все данные. После двух подтверждений Vessly стирает всё на телефоне, ваш аккаунт и членства во флотах на сервере (флоты, которыми вы владеете, распускаются для всех участников) и копию в Google Drive, если включено облачное копирование. Файлы копий, которые вы экспортировали сами, не затрагиваются.
Политика конфиденциальности: как работает удаление -
Остановите оплату отдельно
Удаление данных не отменяет подписку. Сначала отмените её в магазине (шаг 2), потом удаляйте. Без Флота аккаунта нет вообще; удаление приложения стирает данные на телефоне.
Не сработало?
Эти ответы покрывают обычные затруднения. Если вашего здесь нет, напишите нам с платформой, версией приложения и скриншотом.